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“问政通”便民服务平台运作宣传解说词
 发布时间:2016/05/11

“问政通”便民服务平台运作宣传解说词

“平安行•你我他”活动开展以来,梁才街道办事处认真践行群众路线,推进“亲民、阳光、创新型”政府建设,在全市率先开通了“问政通”便民服务平台,将交通安全隐患排查、宣传教育、违法劝阻等工作纳入平台中,营造了“有人管事、有钱办事、有章理事”的良好局面。
一、开通“8191819”民情服务热线。办事处依托政府驻地,建立农村交通管理服务站,在村居建立交通管理员和协管员制度,选聘222名机关干部、村居干部充实交通安全管理员和协管员队伍,聘任部分老党员、老干部担任交通劝导员和义务监督员,将“8191819”民情服务热线受理的交通安全方面的问题进行细化到交通管理员、协管员身上,明确工作职责,层层签订责任状,每半年进行一次全员培训,解决了基层交通安全工作“有人干、干什么、怎么干、干到什么程度”问题,实现了交警与交通管理员、交通协管员各项工作的无缝隙对接。
二、建立民情问题派工平台。办事处为222名交通管理员和交通协管员的手机全部安装了“问政通”手机客户端。通过手机客户端的应用,交通管理员和协管员可以开展以下工作:一是及时排查安全隐患。交通管理员、协管员每天都要对村居内及周边道路进行检查,发现交通安全隐患及时利用手机客户端进行拍照上传,后台工作人员将问题分派到相关部门,然后由相关部门派员到现场进行处理,如不能现场处理的,再次拍照上传,后台工作人员整理上报办事处主要领导进行督办,做到了“小隐患不出村,大隐患及时上报。”二是及时劝导违法行为。交通管理员、协管员对村居的机动车和驾驶人情况进行认真调查摸底、登记造册,利用“问政通”手机客户端督促车辆和驾驶员按时年审,并拍照上传落实情况。三是及时宣传交通法规。交通管理员、协管员和村民距离近、易沟通,办事处根据不同时期的宣传重点,通过手机平台发送至交通管理员和协管员,要求管理员和协管员将宣传活动开展情况进行拍照回传,以便办事处领导对工作开展情况及时掌握。交通管理员和交通协管员可以根据村民要求,及时通过平台与辖区中队联系进行上门服务。
三、建立健全工作监督考核体系。该平台实现对交通管理员和交通协管员监督管理职能,对没有按时办结或办理质量不高的,“问政通”便民服务平台将自动用红色预警,提醒办事处领导进行督导,同时平台每天会自动给交通管理员、协管员发送告知提醒,督促办理。平台对交通管理员和协管员工作落实情况按照月度进行分类汇总评比,定期通报,做为交通管理工作年终考核的主要依据。对群众反映比较强烈、关注度比较高的交通管理方面的问题由专人督办,限期办结。
自平台运展以来,共接听群众来电156个,手机回传上报125人次,排查事故隐患22个,进行交通安全宣传35次,劝阻制止交通违法行为267人次。

 

 

 

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